Télétravail, confinement : Robinson est là pour vous aider !
“Trouble is only opportunity in work clothes”
A part ceux qui travaillent, et souvent d’arrache pied, pour nous éviter de mourir de faim, ou de mourir tout court (un immense merci à eux au passage), nous sommes une bonne partie à nous retrouver chez nous comme des cons(finés), pour affronter les joies et les défis du télétravail, pour ceux et celles qui peuvent encore travailler en tout cas.
A cette occasion, Robinson, loin de se cacher derrière le palmier de son île, peut peut-être au contraire vous aider, à son modeste niveau, à affronter ce temps un peu particulier que nous traversons, à défaut d’en éradiquer la cause.
Pour cela, j’aimerais dans ce post vous guider à travers quelques ressources de be blog qui peuvent vous aider à mieux travailler et mieux vivre dans cette période inédite dans laquelle nous entrons. En fin de post, quelques mots sur les circonstances qui rendent Robinson sensible à la question du télétravail.
Quelques ressources robinsonniennes
Pour faciliter notre télétravail, voici ci-dessous quelques liens vers des posts potentiellement utiles du blog de Robinson. Pour chaque item j’explique en quoi ce sujet peut concerner tout particulièrement les télétravailleurs, et les bénéfices que les posts mentionnés peuvent lui apporter.
AU MENU
Maîtriser le flux des emails entrants
Emettre des emails efficaces
Structurer son temps par des rituels
Travailler en fractionné
Maîtriser son temps de travail
Ne pas procrastiner
S’organiser sur le temps long
Maitriser le flux des emails entrants
Problème
En travaillant depuis chez soi, l’absence de contacts fréquents avec les collègues (un besoin humain fondamental, rappelons-le), peut nous pousser, encore plus qu’à l’ordinaire, à consulter de manière frénétique nos emails pour voir si on nous aime encore (ou si on nous hait, à défaut…). Peut-être pas la meilleure idée, car cela peut nous conduire à travailler de manière erratique avec un sentiment de ne plus très bien savoir ce qu’on a fait… ou pas, le soir venu.
Robinson vous conseille
Bénéfices
En ritualisant et traitant comme une tâche à part entière la prise en compte des mails entrants (inbox), vous gagnerez un sentiment de plus grande maîtrise du flux d’arrivée, et une capacité supérieure d’arbitrer stratégiquement entre les différentes demandes.
Emettre des emails efficaces
Problème
En télétravail, on travaillle davantage par email et autres moyens de communcation asynchrone. Il est donc nécessaire de traiter avec rigueur toutes les demandes que l’on fait sur beaucoup de sujets à plein de gens avec des délais de réponse variable, si nous ne voulons pas que l’absence de réponse soit un obstacle à l’avancée de nos petites affaires.
Robinson vous conseille
Bénéfices
AttRep vous permettra de mettre en place un rituel de suivi des réponses que vous attendez, ce qui vous permettra de faire des relances non aggressives en temps et en heure, évitant conflits et frustrations.
Comme on perd beaucoup de “bande passante” de communication en interagissant par email plutôt qu’en face à face, la politesse, loin d’être une perte de temps, est un allié précieux de vos demandes. Et puis, un peu de bienveillance n’est-il-pas le bienvenu en ces temps d’isolement ?
Enfin, les mots lorsqu’ils sont écrits, portent un sens bien plus lourd que lorsqu’ils sont dits. Une occasion de clarifier les différences entre faits, jugements, hypothèses et émotions et de les utilser à bon escient, y compris et peut-être surtout quand la tension monte. Le comité est là pour nous y aider.
Structurer son temps par des rituels
Problème
Le télétravail nous fait perdre beaucoup de petits rituels qui mine de rien cadrent de manière rassurante notre journée : trajet domicile-travail, café du matin avec les collègues, réunion de service, sport à midi, etc. Laissés à nous-même avec moins d’interaction spontanées avec notre écosystème, nous pouvons nous retrouver en manque de ce côté-là, avec un sentiment de perte de repères. Ceci reste à mon sens assez largement vérifié même si votre télétravail consiste à passer votre journée en téléconférence avec d’autres personnes.
Robinson vous conseille
Bénéfices
Votre organisation personnelle peut (et à mon sens doit) pallier dans une certaine mesure le déficit d’interactions inhérent à la situation de télétravail. Dans le triptyque Principes, Rituels, Outils, le pilier “rituels” peut vous apporter une partie de cette structure manquante. Il vous fait réaliser que s’organiser, c’est aussi, en soi, un travail et non pas quelque chose qu’on fait en plus, à côté ou entre le “vrai” travail.
La Citation du Jour est pour moi un autre rituel, plutôt ludique et social qu’organisationnel, et plutôt assimilable à à un Zeitgeber. Cet exemple peut vous inviter à inventer le vôtre : un chose que vous feriez régulièrement, rien que pour vous et vous votre bien-être, comme un point fixe autour de laquelle ou desquelles votre journée plus directement productive peut de dérouler.
Travailler en fractionné
Problème
Télétravailler nous amène souvent à devoir travailler longtemps sur un sujet donné, sans être “dérangé” par d’autres. On peut alors tomber dans deux travers. Soit on se “dérange soi-même” en s’interrompant constamment pour aller faire autre chose (toillettes, café, emails, internet, <ici votre vice favori>) et on éprouve des difficultés de focalisation. Soit on s’immerge tellement dans la tâche en question qu’on “s’y perd” et qu’on n’en ressort que bien plus tard, vidé de son énergie mentale (et donc incapable de commencer la tâche suivante) ou tout simplement sans plus de temps restant dans la journée pour faire les autres choses prévues au programme.
Robinson vous conseille
Bénéfices
En permettant d’insérer des “respirations” dans son temps de travail et de séparer clairement les période d’investissement intense dans une tâche et de prise de recul/respiration, la technique très simple du Pomodoro apporte un véritable confort sur les tâches de longue haleine ainsi qu’un plus grand sentiment de maîtrise.
Maitriser son temps de travail
Problème
Au travail, c’est pas toujours simple de savoir ce qu’on a vraiment fait de sa journée. En télétravail c’est encore pire, parce que la tentation de faire des petites choses perso puisqu’on est chez soi (à la seconde ou j’écris ces mots, j’entends la machine à laver qui sonne, m’invitant à aller étendre le linge..) Dans une situation de confinement comme celle de ce mois de mars 2020, c’est encore pire : ceux et celles qui ont des enfants à la maison par exemple, doivent s’interrompre sans cesse pour s’occuper d’eux, ce qui conduit à des journées de travail extrèmement déstructurées… Tout ceci peut conduire à trois situations : (1) on travaille moins qu’on ne devrait/voudrait (2) on travaille davantage qu’on ne devrait/voudrait ou (3) on ne sait pas du tout combien de temps on travaille vraiment. Il semble que d’après les études disponible sur le télétravail le cas (1) ne soit pas le plus fréquent, mais il n’en demeure pas moins qu’aucune de ces trois situations n’est idéale.
Robinson vous conseille
Bénéfices
Toggl est un petit outil dont je me sers quotidiennement depuis plusieurs années et qui me sert à savoir combien de temps je travaille réellement, et sur quels sujets je dépense ce temps de travail. C’est un outil de pilotage et d’auto-contrôle qui me semble utile, voire nécessaire à tout travailleur qui dispose de la liberté d’allouer son temps de travail comme il ou elle l’entend, et à fortiori au télétravailleur qui se trouve encore davantage dans cette situation.
Ne pas Procrastiner
Problème
Ne pas arriver à “s’y mettre” sur une certaine tâche est un problème auquel je crois nul n’échappe, et cela va bien au delà de la seule sphère professionnelle. La relative solitude engendrée par le télétravail peut rendre ce sujet encore plus aigu : plus loin du regard des autres, on n’a vraiment plus que soi sur qui compter pour trouver la motivation. Et comme disait fort bien Tristan Bernard : “il ne faut compter que sur soi-même. Et encore, pas beaucoup.”
Robinson vous conseille
Bénéfices
Dans ce post je fais l’hypothèse qu’on ne procrastine pas toujours pour les mêmes raisons, et que par conséquent les rémèdes doivent être adaptés au mal dont on souffre. J’explore en conséquence 10 raisons possibles de remettre à plus tard, en indiquant à chaque fois des stratégies pour mettre en échec notre petit démon procrastinateur.
S’organiser dans le temps long
Problème
Si le télétravailleur est davantage stratège de l’organisation de sa journée qu’un travailleur ordinaire, il ou elle l’est a fortiori encore davantage de l’organisation de son temps long, c’est à dire de la conduite de ses projets de moyens ou long terme. Facile à dire, mais comment faire ?
Robinson vous conseille
Bénéfices
La Tout Doux List, c’est un système basé sur des principes et des rituels que l’on peut mettre en oeuvre dans une grande variété d’outils, en proposant le savoureux oignon du temps (pour les projet de longue haleine, haha) comme moyen original de structurer les rapports entre court, moyen, long et très long terme.
Conclusion : Robinson et le télétravail
Ce que je sais aujourd’hui du télétravail et de l’organisation qui va avec, je l’ai appris principalement de deux sources : mon travail d’accompagnant bénévole à l’Avarap (un de mes métiers) et mon travail d’auto-entrepreneur.
Avarap
Lors de mes interventions à l’Avarap j’ai souvent affaire à des personnes qui ont quitté leur entreprise et leur emploi, parfois de manière brutale et/ou contre leur gré. Elles se retrouvent confrontées à un double défi. Le premier est de retrouver un job, bien sûr. Le second, plus pernicieux, est de mener à bien ce projet exigeant dans un environnement nouveau, c’est à dire au beau milieu du lieu où jusque-là elles ne travaillaient pas ou peu.
La perte de son emploi est le choc le plus important, bien sûr, mais la perte de son environnement de travail est lui aussi un facteur de déstabilisation qui vient s’ajouter au premier, parfois en l’aggravant. Quand on perd son emploi, ou comme dans le cas présent on est contraint ou on choisit de l’exercer depuis son domicile, un certain nombre de points de repère disparaissent.
Cela peut donner un sentiment de liberté dans un premier temps, et cette liberté est bien réelle. Mais passé un premier moment de découverte, il se peut aussi que l’on puisse se retrouver un peu perdu…
Autoentrepreneur
Travaillant à temps partiel depuis quelques années, et ayant pour lieu de travail mon domicile un jour par semaine, j’ai été moi aussi confronté à ce problème.
C’est d’ailleurs aussi là qu’est né, en partie, Robinson : de ma prise de conscience que je devais inventer mes propres méthodes de travail, ne pouvant plus “hériter” de celles de l’entreprise. Car le vendredi, l’entreprise… c’est moi.
Voilà, il ne me reste plus qu’a espérer que ce post en forme d’index de quelques-unes des ressources disponibles dans ce blog puisse aider quelques-uns de ses lecteurs à mieux vivre cette période si particulière que nous traversons tous en ce début d’année 2020…
